Visando melhorar cada vez mais nossos serviços e também passar
aos compradores informações importantes sobre nossos
produtos, preparamos algumas instruções importantes
que lhe servirão como um guia.
PERFIL DOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS:
Os folheados comercializados em nosso site atendem
ao perfil de semijoias folheadas, com exceção dos produtos
em aço inox. Nossos produtos são bem acabados, feitos com
todo o cuidado e passam por uma inspeção de qualidade. Mesmo
assim, não podemos compará-los com joias, como muitos o fazem,
principalmente levando em consideração o baixo custo. Embora tenham
um ótimo acabamento e sejam superiores a muitas bijuterias vendidas
no mercado, as peças são de certa forma delicadas e também sensíveis à
determinadas ações. Por isso, alguns cuidados devem ser tomados pelo
usuário, a fim de garantir a durabilidade do produto. Este tipo de produto
atende a um público que geralmente não está disposto a pagar um valor muito
alto por uma joia. Por outro lado, criou-se um certo tipo de estereótipo em cima
dos folheados. As pessoas compram um folheado e agem como se tivessem
comprado uma joia. Elas querem pagar barato, mas também querem que a peça
suporte a água do mar, piscina, produtos químicos, cosméticos, etc. Por este motivo,
sempre procuramos alertar os revendedores quanto a maneira mais correta de vender
tais produtos.
POSTURA JUNTO AO CLIENTE
O vendedor deve orientar os clientes sobre o
que eles estão comprando. Deve-se dizer a eles
que não se trata de uma joia, contudo, o preço é
bastante atrativo e o produto apresenta uma ótima
relação custo benefício. Deve-se também orientá-los
sobre a melhor maneira de usar os produtos, a fim de
garantir uma maior durabilidade. Agindo deste modo, o
revendedor não só estará mostrando honestidade e
transparência, como também estará ajudando seu cliente a
entender um pouco mais sobre o produto adquirido, o que
representará uma durabilidade maior do produto nas mãos do cliente
REGIÕES LITORÂNEAS
Grande parte dos problemas que ocorrem com os folheados
é originária de regiões litorâneas. Muitas pessoas não se preocupam
em retirar as peças ao ir à praia. A água do mar é altamente prejudicial
aos folheados. Se o revendedor atua em regiões próximas ao litoral,
o mesmo deve sempre orientar o cliente sobre os danos causados ao
produto se o mesmo ficar exposto à água do mar. O mesmo ocorre com
as piscinas, onde há uma grande concentração de cloro, o qual também
prejudica os folheados.
OUTROS FATORES
O cliente final deve evitar o contato dos folheados com produtos de limpeza
doméstica ou de veículos, superfícies abrasivas, tais como lixa, palha de aço e
também com produtos que contenham álcool, ácidos, água sanitária, inseticidas
e produtos cosméticos. Um outro fator é o ácido úrico. Infelizmente, pessoas que
possuem o ácido úrico muito elevado tendem a provocar a deterioração precoce nos folheados.
FOLHEADOS A PRATA
Há uma grande demanda por produtos folheados a prata. No entanto, a prata
tem uma tendência natural ao escurecimento. Até mesmo produtos confeccionados
em prata maciça (prata de lei) escurecem com o tempo, devido à oxidação natural do
material. Portanto é bom se ter em mente que tais produtos não permanecerão com a
bonita cor prateada por muito tempo. Porém esta oxidação é superficial e geralmente
uma boa limpeza pode devolver o brilho ao produto.
AÇO INOX
As informações citadas acima se referem somente aos produtos
folheados, os quais compõem a maioria dos produtos comercializados
em nosso site. Os produtos feitos de aço inox não seguem o mesmo perfil,
uma vez que não sofrem a mesma deterioração dos produtos folheados
